IA e robôs
Veja o que o robô fez este mês, leia os resumos das conversas e ajuste como ele atende.
Sua chave de IA
ConectadaA IA trabalha com a chave do seu escritório. O custo vai direto para a sua conta no provedor, sem crédito de IA da Aion.
Chave Anthropic
sk-ant-••••••••••••7f3a
A chave fica guardada com criptografia e nunca aparece inteira na tela.
3 mensagens perdidas
Gabriel Vieira, Bruno Lima, Juliana Lima esperam resposta há mais de 15 minutos, fora do que o robô pode responder.
Abrir conversasPerguntas sem resposta
1.284
▲ 18% a mais que no mês passado
312
2.140
186
Conversas atendidas pelo robô por dia
961 no mêsDas 186 etapas que a IA moveu, 9 foram corrigidas à mão pela equipe. Todas podem ser corrigidas.
Conversas resumidas pela IA
Ver todasGabriel Vieira
Venda ÁgilUrgenteVendeu o carro há um ano, o comprador parou de pagar e o nome dele está negativado. Pediu ajuda ainda hoje.
há 8 min
Bruno Lima
D.B.APreocupadoEstá com quatro parcelas atrasadas e recebeu aviso de busca e apreensão. Usa o carro para trabalhar e quer ficar com ele. Já falou com o Lucas.
há 12 min
Juliana Lima
G. Passivo CPFInteressadoDeve para três bancos, cerca de R$ 40 mil. Vai mandar as faturas hoje à noite e quer saber se o nome volta a ficar limpo.
há 16 min
Mariana Duarte
RevisionalNeutroAcha os juros do financiamento altos e mandou o contrato. A Bianca pediu o cálculo e retorna com a análise.
há 14 min
Eduardo Prates
G. Passivo CNPJInteressadoEmpresa com capital de giro atrasado em dois bancos, uns R$ 380 mil, há dois meses. Quer renegociar.
há 45 min
Robôs especialistas por serviço
Cada serviço tem o seu robô, com as perguntas certas para aquele caso. Desligado, a conversa vai direto para a equipe.
D.B.A
412 conversas no mêsDefesa de busca e apreensão veicular.
Primeira mensagemOlá, aqui é o assistente do escritório. Para entender o seu caso: quantas parcelas estão em atraso hoje?
Venda Ágil
188 conversas no mêsPara quem vendeu o veículo financiado.
Primeira mensagemOlá, aqui é o assistente do escritório. Você tem algum documento da venda do carro, como recibo ou contrato?
G. Passivo CPF
296 conversas no mêsGestão de passivo bancário de pessoa física.
Primeira mensagemOlá, aqui é o assistente do escritório. As dívidas são de cartão, empréstimo ou cheque especial?
G. Passivo CNPJ
DesligadoGestão de passivo bancário de empresa.
Primeira mensagemOlá, aqui é o assistente do escritório. Qual é o valor aproximado das dívidas da empresa e há quantos meses estão em atraso?
Revisional
314 conversas no mêsRevisão de juros do financiamento.
Primeira mensagemOlá, aqui é o assistente do escritório. Você tem o contrato do financiamento em mãos? Pode ser foto ou PDF.
Horário de atendimento do robô
- Segunda a sexta08:00 às 19:00
- Sábado09:00 às 13:00
- Domingo e feriadosSó mensagem de aviso
Regras do robô
valem para todos os serviçosFala sem emoji
Texto limpo, no tom de um atendente do escritório.
Sem travessão
Frases curtas, pontuação comum, como uma pessoa escreve no WhatsApp.
Nunca promete preço, prazo ou resultado
Quando o cliente pergunta, o robô explica que a equipe avalia o caso e chama uma pessoa.
Passa para uma pessoa quando precisa
Cliente nervoso, pedido de advogado, oficial de justiça, documento enviado ou assunto de honorários.
Assistente de suporte da Aion
Dúvida sobre como usar a IA? Veja um vídeo curto ou pergunte ao assistente.